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Le centre commercial rouvre ce lundi, en mettant en œuvre les prescriptions du guide spécifique élaboré par le CDCF.
Le centre commercial du Carré de Soie rouvrira ce lundi ses portes au public à partir de 10 heures (et une heure plus tôt pour Carrefour), avec plus de 30 boutiques et 17 espaces de restauration qui attendront les visiteurs.
« Dans cette période de réouverture, notre priorité est avant tout de préserver la santé de nos équipes et de nos clients, préoccupation que nous avions également pendant la période de confinement durant laquelle les commerces de première de nécessité étaient ouverts », souligne François Porte, directeur du centre Carré de Soie dans un communiqué.
Mise en œuvre des prescriptions du guide du CDCF
Cette reprise s’effectuera notamment via la mise en œuvre des prescriptions du guide spécifique élaboré par le CDCF (Guide du Conseil du Commerce de France) et des mesures sanitaires préconisées par le CNCC (Conseil National des Centres Commerciaux). Cette approche lui «permet de garantir le plus haut niveau de sécurité possible», note le centre.
« Nous avons travaillé depuis plusieurs semaines pour créer les conditions d’un shopping le plus agréable possible. Notre centre est un véritable lieu de vie et de rencontres, il doit le rester dans cette période particulière pour tous », note François Porte.
La sécurité sanitaire de toutes les personnes présentes sur le centre, que se soit les salariés (agents de sécurité, de nettoyage, personnels des magasins), la clientèle, ou les prestataires sont la « préoccupation première des équipes et de la direction de Carré de Soie », indique le centre. Les mesures déployées par les équipes de direction s’appliqueront à l’ensemble de l’espace commercial, et des équipes dédiées veilleront à leur bonne application.
Quatre piliers
Le dispositif repose sur quatre piliers. Le premier sera l’obligation de porter un masque pour tous les collaborateurs du centre. Des distributeurs de gel hydroalcoolique automatiques sans contact auront également été mis en place aux endroits clés (accueil, sanitaires, caisses de paiement parking…). La disponibilité du gel et du savon sera vérifiée toutes les heures par le personnel de nettoyage. Un nettoyage fréquent des équipements communs (ascenseurs, mains courantes, sanitaires etc) sera effectué.
L’autre pilier sera celui de la distanciation, qui sera respectée. Le nombre de clients sera limité. Un parcours entrées/sorties aura été créé afin d’assurer la gestion des flux et le respect de la limite d’entrées autorisées par les boutiques. Les aires et des espaces de jeux seront fermées, et un siège sur deux sera bloqué sur les espaces de détente.
Le troisième pilier sera la communication sur les gestes barrières, via la présence d’affichages pédagogiques, de messages vocaux, de marquages au sol, et d’une vigilance bienveillante des équipes de prévention mises en place.
Enfin, le dernier pilier sera l’accompagnement des enseignes. Au sein du centre, celle-ci est responsable des mesures sanitaires prises dans son espace. Elle pourra s’appuyer en permanence sur l’assistance du responsable unique de sécurité de Carré de Soie, notamment pour l’application des recommandations précises qui ont été transmises à chaque enseigne pour assurer un parcours client optimal en fonction de son activité, de l’affluence, de la taille du mail devant la boutique, avec une signalétique et des affichages obligatoires.
Elle pourra également s’appuyer sur cette assistance pour la mise en place d’une file guidée et d’une signalétique au sol permettant de matérialiser la distanciation sociale « barrière » d’un mètre durant la file d’attente.
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