La CCI mobilise des experts pour les entreprises

La CCI Lyon Saint-Étienne Roanne mobilise ses 100 conseillers et experts pour contacter par téléphone les entreprises, très durement touchées par la crise sanitaire.

Dans le contexte de la crise sanitaire du Covid-19, la CCI Lyon Saint-Étienne Roanne mobilise ses 100 conseillers et experts pour contacter par téléphone les entreprises, très durement touchées par cette crise. L’objectif de cette crise est d’appeler les chefs d’entreprise afin de leur proposer assistance et soutien, les orienter vers les dispositifs adaptés et les mesures mises en place, notamment pour faire face aux problèmes de trésorerie.

L’opération de proximité téléphonique organisée par la CCI concerne au premier chef les TPE et les PME, « les plus exposées et les plus fragiles ». 50.000 entreprises vont être contactées par plus de 100 conseils et experts de la CCI dans les jours et semaines qui viennent. L’objectif de l’opération est d’apporter assistance aux chefs d’entreprise, « souvent démunis et déboussolés » et de les informer sur les dispositifs les concernant et les orienter vers les bons contacts auprès des services de l’Etat et des organismes clés (URSSAF, banques, assurances...).

Quelques problématiques fréquemment rencontrées

« Nous souhaitons aider les chefs d’entreprises à anticiper la rupture de trésorerie et déterminer avec eux toutes les possibilités pour sauvegarder leur entreprise », note Philippe Valentin, président de la CCI. « Notre rapidité d’intervention est essentielle pour tenter de limiter les catastrophes économiques », ajoute-t-il.

A la faveur de cette opération la CCI pourra remonter les problématiques les plus fréquemment rencontrées et de dresser un état des lieux de la situation. Elle a notamment indiqué qu’à ce stade, les 4 thèmes les plus souvent évoqués lors des appels à la cellule d’appui (numéro unique : 04 72 40 58 58) sont les mesures d’aides financières, le chômage partiel, les questions portant sur le fonctionnement des entreprises (commerçants ne sachant pas s’ils peuvent ouvrir, entreprises industrielles ou BTP souhaitant ou devant poursuivre leur activité, confrontées à la fermeture de leurs fournisseurs, notamment les marchands de matériaux ou de fournitures industrielles, en tension de trésorerie), mais aussi les appels des salariés (salariés qui ne trouvent pas de réponses sur les thématiques du droit de retrait, des mesures barrières en entreprises). Les salariés sont renvoyés sur le numéro vert national 0 800 130 000.

« Dans ce contexte inédit, tous les collaborateurs de la CCI sont sur le pont, extrêmement mobilisés pour aider les chefs d’entreprise désarmés et en recherche de solutions rapides pour faire face. Chaque appel pris, chaque chef d’entreprise renseigné, chaque conseil donné ... sont autant d’actions de soutien, essentielles aujourd’hui pour survivre, et demain, pour préparer le redémarrage de l’économie », a déclaré Philippe Valentin, président de la CCI.

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